检索结果-内蒙古大学图书馆

福建林业 2012年第1期 96-100页

作者：王德润闵春燕建设银行总行信用卡中心

一、信用卡生命周期生命周期(Life Cycle)的概念应用很广泛,特别是在政治、经济、环境、技术、社会等诸多领域经常出现,其基本涵义可以通俗地理解为“从摇篮到坟墓”(Cradle-to-Grave)的整个过程.就某个产品而言,也就是要经历开发、进...

一、信用卡生命周期生命周期(Life Cycle)的概念应用很广泛,特别是在政治、经济、环境、技术、社会等诸多领域经常出现,其基本涵义可以通俗地理解为“从摇篮到坟墓”(Cradle-to-Grave)的整个过程.就某个产品而言,也就是要经历开发、进入、成长、成熟、衰退等阶段.(一)信用卡生命周期的四个阶段信用卡生命周期并非从获取新客户开始,而是始于潜在客户,整个生命周期包括客户拓展、客户获取、客户稳定和客户衰退期四个阶段.1.客户拓展期.开拓新客户、提高市场份额和扩大发卡规模是信用卡经营管理的第一步,是市场营销的核心目标.这一阶段需要确定目标客户群体,设计能满足客户需求的有竞争力的产品,并找到有效的营销渠道.

关键词：

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试论中国商业银行利率风险的管理

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投资与合作 2012年第9期 182-183页

作者：唐文静梁栋中国邮政储蓄银行银行信用卡中心北京 100037 中国银行软件中心北京 100071

随着金融开放和金融改革的推进,我国商业银行利率风险问题日益显著,对其进行合理有效的管理日趋重要.文章从我国商业银行利率风险的现状和成因的分析入手,对我国商业银行利率风险管理的选择方法和制度安排提出了若干建议.

关键词：商业银行利率风险管理对策

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小议国内信用卡风险管理

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现代商业银行导刊 2011年第5期 42-44页

作者：闵春燕建设银行总行信用卡中心

风险管理能力是信用卡业务的核心竞争力，风险管理本身就是价值创造的过程。截至2010年9月底，国内贷记卡发卡总量超2亿张，发卡速度环比有所放缓，但交易金额、贷款余额上升较快，显示国内信用卡业务发展已从“跑马圈地”逐步进入“精... 详细信息

风险管理能力是信用卡业务的核心竞争力，风险管理本身就是价值创造的过程。截至2010年9月底，国内贷记卡发卡总量超2亿张，发卡速度环比有所放缓，但交易金额、贷款余额上升较快，显示国内信用卡业务发展已从“跑马圈地”逐步进入“精耕细作”阶段。加强风险管理，走“安全出效益、稳健求发展”的经营之路，才有可能实现商业银行的价值最大化目标。

关键词：风险管理能力信用卡业务国内核心竞争力 2010年最大化目标交易金额贷款余额

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两高院打击信用卡犯罪,银行在行动

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金融电子化 2010年第2期 67-68页

作者：叶佼中国农业银行总行信用卡中心

2009年12月16日,两高院联合发布了《最高人民法院、最高人民检察院关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》(以下简称《法释》),明确了信用卡犯罪长久以来的诸多模糊点,为信用卡风险管理带来一阵及时雨。

关键词：信用卡犯罪套现侦测申请人资信银行金融机构发卡行恶意透支

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信用卡风险防治有术

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金融电子化 2010年第3期 40-43页

作者：贺燕军张旭辉杨进张永福中国银行个人金融总部中国光大银行信用卡中心华夏银行信用卡中心《金融电子化》

目前,信用卡风险主要来自以下方面:持卡人信用风险、盗用信息恶意透支、恶意套现、伪卡欺诈等。据国际货币基金组织的最新评估结果显示:美国消费者债务高达1.914万亿美元,其中约有14%将成为坏账,而欧洲2.467万亿美元的消费者债务中,也... 详细信息

目前,信用卡风险主要来自以下方面:持卡人信用风险、盗用信息恶意透支、恶意套现、伪卡欺诈等。据国际货币基金组织的最新评估结果显示:美国消费者债务高达1.914万亿美元,其中约有14%将成为坏账,而欧洲2.467万亿美元的消费者债务中,也有7%无法收回。为此,美国的商业银行收紧了信用卡放款,调低消费者信用额度。在全球金融危机的影响下,我国信用卡违约率也呈现上升趋势。近期,银监会出台《关于进一步规范信用卡业务的通知》,从信用卡的发卡营销、收单业务与特约商户管理、保护消费者利益等方面提出了规范要求。经过前几年'跑马圈地'之后,近几年各银行都将行信用卡风险防范作为主要工作重点之一。不仅加强了事前控制,如提高申领门槛、加强资质审核、限制对大学生发信用卡、降低大学生授信额度、合并信用额度与分期额度等措施,防堵在前,而且通过事中控制和事后控制等手段相结合,凭借信息技术手段,建立了统计分析系统、风险透支台账系统等一系列相应系统,提高了风险控制能力。本刊邀请了3家国内商业银行信用卡部门高管,介绍了各银行信用卡风险控制制机制、手段等方面的情况,并对我国信用卡风控能力的整体提升,提出了建设性意见。

关键词：信用卡产业银监会信用风险持卡人套现银行业监督管理委员会信用卡业务发卡银行商业银行信用卡风险管理

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银行卡安全教育为先

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金融电子化 2010年第10期 39-43页

作者：杨宇红贺燕军柯金水戴兵彭桂林邵山中国农业银行电子银行部中国银行银行卡中心中国建设银行个人存款与投资部中国光大银行信用卡中心中国银联风险管理部《金融电子化》杂志社

无论是商业银行应用了先进的IT技术,还是建立了完备的制度体系,如果持卡人的用卡安全意识不强、警惕性不高,风险防范教育不到位,当前社会上出现的银行卡及电子支付安全隐患就很难得到根治。可以说,确保持卡人的用卡安全,教育当为先。

关键词：银行卡电子支付风险防范持卡人银行卡犯罪电子银行银行卡风险银行卡产业链

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你的发卡距离饱和有多远——国内信用卡蓝海战略之发卡分析

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金融电子化 2009年第11期 42-44页

作者：叶佼中国农业银行总行信用卡中心

国内各大行纷纷建立专门的信用卡中心,向信用卡市场发起冲击。本文通过分析信用卡发卡量等方面情况,研究哪些细分市场刚刚兴起,哪些空白,哪些已处于亚饱和状态,并就市场现状,引发国内各大发卡行'你们的信用卡发展战略饱和值是否在其... 详细信息

国内各大行纷纷建立专门的信用卡中心,向信用卡市场发起冲击。本文通过分析信用卡发卡量等方面情况,研究哪些细分市场刚刚兴起,哪些空白,哪些已处于亚饱和状态,并就市场现状,引发国内各大发卡行'你们的信用卡发展战略饱和值是否在其位'之思考。

关键词：发卡信用卡市场细分市场金融市场发卡行蓝海战略

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东亚货币合作的经济基础--基于Frankel-Rose内生性假说的新检验

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国际贸易问题 2008年第3期 55-59页

作者：颜华国蔡宏波林舒深圳发展银行信用卡中心厦门大学国际经济与贸易系 361005 中国农业银行总行研究室

本文以两大主流货币合作假说为理论背景,着重借鉴了Frankel-Rose内生性假说的分析框架,研究东亚地区经济一体化的动态特征对于该地区货币合作,即货币统一进程的制约与影响。主要结论表明,随着东亚地区各国间贸易联系的日益密切以及经济... 详细信息

本文以两大主流货币合作假说为理论背景,着重借鉴了Frankel-Rose内生性假说的分析框架,研究东亚地区经济一体化的动态特征对于该地区货币合作,即货币统一进程的制约与影响。主要结论表明,随着东亚地区各国间贸易联系的日益密切以及经济趋同性的进一步提高,最优货币区标准会在其建立之后得到自发优化。东亚货币合作内生性假说的成立势必会降低在该地区开展货币合作的成本。

关键词：东亚货币合作内生性最优货币区

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基于GJR-GARCH模型的上海证券市场实证研究

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现代商贸工业 2008年第1期20卷 76-77页

作者：杨洲木门可佩李俊南京信息工程大学数理学院江苏南京210044 交通银行总行信用卡中心风险管理部上海201203

根据1998年1月1日-2006年5月1日上证综指数据,采用GJR-GARCH模型对上证股市收益率的统计特性进行讨论,并分析了上证股市收益率波动的非对称性现象。结论表明:(1)上证综合指数序列存在冲击的非对称性,同时也存在着杠杆效应;(2)由拟合得... 详细信息

根据1998年1月1日-2006年5月1日上证综指数据,采用GJR-GARCH模型对上证股市收益率的统计特性进行讨论,并分析了上证股市收益率波动的非对称性现象。结论表明:(1)上证综合指数序列存在冲击的非对称性,同时也存在着杠杆效应;(2)由拟合得到的新闻影响曲线可以看出,GJR-GARCH模型的新闻影响曲线也是非对称的,同样强度的利空消息较利好消息对未来波动的影响更大。

关键词： GJR—GARCH模型收益率条件方差杠杆效应新闻影响曲线

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银行呼叫中心建设的风险及防范措施

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上海投资 2007年第6期 21-23页

作者：杨扬中国建设银行总行信用卡中心

源于上世纪30年代的呼叫中心（又称客户服务中心、客户联系中心、客户支持中心等），是一种基于CTI技术、利用通信设备和计算机网络多项功能集成，并与企业连为一体的综合信息服务系统，能有效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服... 详细信息

源于上世纪30年代的呼叫中心（又称客户服务中心、客户联系中心、客户支持中心等），是一种基于CTI技术、利用通信设备和计算机网络多项功能集成，并与企业连为一体的综合信息服务系统，能有效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务。作为一种全新的服务方式，呼叫中心正迅速发展成为全球商业竞争的焦点。据统计，目前全世界每年由呼叫中心促成的销售额已高达6，500亿美元。

关键词：银行呼叫中心客户服务中心综合信息服务系统风险 CTI技术计算机网络 30年代客户支持

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