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江苏省政务服务管理办公室关于印发《江苏省网上中介服务超市管理办法(试行)》的通知(苏政务办规〔2023〕1号)

江苏省人民政府公报 2024年第2期 23-27页

作者：无江苏省政务服务管理办公室

省各有关部门、各设区市政务办:《江苏省网上中介服务超市管理办法(试行)》已于2023年12月20日经省政务办主任办公第8次会议审议通过,现印发给你们,请遵照执行。2023年12月25日江苏省网上中介服务超市管理办法(试行)第一章总则第一条为... 详细信息

省各有关部门、各设区市政务办:《江苏省网上中介服务超市管理办法(试行)》已于2023年12月20日经省政务办主任办公第8次会议审议通过,现印发给你们,请遵照执行。2023年12月25日江苏省网上中介服务超市管理办法(试行)第一章总则第一条为规范江苏省网上中介服务超市(以下简称中介超市)建设、运行、服务和管理,破除中介服务垄断,加快形成全省统一开放、竞争有序、便捷高效的中介服务市场,根据《优化营商环境条例》等有关规定,结合本省实际,制定本办法。

关键词：超市管理中介服务政务服务设区市便捷高效服务和管理

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高职院校财经商贸类专业人才培养的关键问题与解决方案

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在线学习 2025年第1期 74-76页

作者：邹博宇胡珂蒋赟敖程杨星黄菊英重庆城市管理职业学院数智财经学院四川省特种设备检验研究院重庆高新技术产业开发区政务服务和社会事务中心政务服务管理部国家税务总局重庆高新技术产业开发区税务局办公室重庆航天信息有限公司

重庆城市管理职业学院数智财经学院有效解决了传统财经商贸类专业在教学实践中难以有效融合工业互联网、物联网和人工智能等新一代信息技术的难点问题,难以有效对接社会现实职业需求的痛点问题,以及难以有效链接课程思政内容的堵点问题... 详细信息

重庆城市管理职业学院数智财经学院有效解决了传统财经商贸类专业在教学实践中难以有效融合工业互联网、物联网和人工智能等新一代信息技术的难点问题,难以有效对接社会现实职业需求的痛点问题,以及难以有效链接课程思政内容的堵点问题,提出专业群运行机制改革、课程资源建设和育人模式探索三大解决方案。

关键词：高职院校人才培养模式财税数智融通政行企校协同

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有效提升政务服务便民热线应急保障能力的实践与思考

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中国行政管理 2021年第12期 154-155页

作者：张旻江苏省政务服务管理办公室南京210036

习近平总书记指出,抗疫斗争是对国家治理体系和治理能力的一次集中检验,要完善城市治理体系,增强社会治理总体效能。政务服务便民热线直接面向社会公众,处在抗疫斗争一线,在疫情防控过程中承担着传递权威声音、回应公众诉求、听取意见... 详细信息

习近平总书记指出,抗疫斗争是对国家治理体系和治理能力的一次集中检验,要完善城市治理体系,增强社会治理总体效能。政务服务便民热线直接面向社会公众,处在抗疫斗争一线,在疫情防控过程中承担着传递权威声音、回应公众诉求、听取意见建议、发现漏洞问题、稳定社会情绪等重要职责,是政府与社会公众实时互动沟通的主要窗口。提升政务服务便民热线的服务能力特别是应急保障能力,是城市治理体系的重要实践课题。2021年7月,江苏南京、扬州两地先后发生局部疫情,政务服务便民热线(即“12345热线”)经受严峻考验。期间,江苏省通过创新工作体制机制,探索形成“多援一”远程协作机制,以技术手段在全省范围内调配话务资源实时支援热点城市,初步探索出一条通过优化现有资源配置,实现既不增加人力物力投入又可大幅提升政务服务便民热线应急响应能力的新路子,相关经验可复制、可推广。

关键词：应急保障能力政务服务工作体制机制应急响应能力江苏南京热点城市疫情防控政府与社会

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“好差评”:提升政务服务效能

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群众 2023年第6期 54-55页

作者：张士永江苏省政务服务管理办公室

党的二十大报告深刻阐述了中国式现代化的中国特色与本质要求,为加快转变政府职能、持续优化政务服务指明了前进方向,提供了根本遵循。让人民群众制度化、规范化、程序化参与对政府政务服务的评价,既是服务型政府建设实践层面上的有效路... 详细信息

党的二十大报告深刻阐述了中国式现代化的中国特色与本质要求,为加快转变政府职能、持续优化政务服务指明了前进方向,提供了根本遵循。让人民群众制度化、规范化、程序化参与对政府政务服务的评价,既是服务型政府建设实践层面上的有效路径,更是中国式现代化背景下发展全过程人民民主的本质要求与健全人民当家作主制度体系的题中之义。

关键词：中国式现代化人民当家作主根本遵循服务型政府建设政务服务服务效能规范化实践层面

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放管服改革要心怀“国之大者”

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群众 2021年第13期 48-49页

作者：张士永江苏省政务服务管理办公室

习近平总书记强调,让人民生活幸福是“国之大者”。对于深化放管服改革而言,要始终坚定以人民为中心的发展思想,坚持政务服务为人民,持续优化服务,把心怀“国之大者”贯穿于推动政务服务高质量发展全过程,不断提高政治判断力、政治领悟... 详细信息

习近平总书记强调,让人民生活幸福是“国之大者”。对于深化放管服改革而言,要始终坚定以人民为中心的发展思想,坚持政务服务为人民,持续优化服务,把心怀“国之大者”贯穿于推动政务服务高质量发展全过程,不断提高政治判断力、政治领悟力和政治执行力,大力推进政务服务标准化规范化便利化,持续增强人民群众幸福感、获得感和满意度。

关键词：放管服改革政务服务标准化领悟力以人民为中心的发展思想执行力规范化大力推进政治判断力

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把政务热线建成人民群众的“幸福线”

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群众 2021年第5期 67-68页

作者：张旻江苏省政务服务管理办公室

习近平总书记强调,只有坚持以人民为中心的发展思想,坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享,才会有正确的发展观和现代化观。这为推动政务热线改革发展和现代化提供了根本遵循。展望“十四五”发展新征程,政务热线系统要... 详细信息

习近平总书记强调,只有坚持以人民为中心的发展思想,坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享,才会有正确的发展观和现代化观。这为推动政务热线改革发展和现代化提供了根本遵循。展望“十四五”发展新征程,政务热线系统要牢固树立以人民为中心的发展思想,坚守人民情怀,用心用情、精准精微为企业群众服务,打造人民群众的“暖心线”“幸福线”。

关键词：政务热线根本遵循人民共享以人民为中心的发展思想人民情怀新征程发展观习近平总书记

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以数字政府建设提升行政效能

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群众 2019年第21期 12-13页

作者：陆留生江苏省政务服务管理办公室

党的十九届四中全会指出,要创新行政方式,提高行政效能,建设人民满意的服务型政府。数字政府建设在开放管理、治理协同、运行高效等方面具有很大的优越性,对于完善科技支撑的社会治理体系、建设服务型政府具有很大的促进作用。作为数字... 详细信息

党的十九届四中全会指出,要创新行政方式,提高行政效能,建设人民满意的服务型政府。数字政府建设在开放管理、治理协同、运行高效等方面具有很大的优越性,对于完善科技支撑的社会治理体系、建设服务型政府具有很大的促进作用。作为数字中国建设的一个重要着力点,推进数字政府建设已成为新时代提升政府行政效率和政务服务水平、推进治理体系和治理能力现代化的必然要求。

关键词：政府行政效率建设服务型政府社会治理体系政务服务行政效能治理体系和治理能力现代化人民满意促进作用

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坚持人民至上改进政务服务

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群众 2023年第11期 43-44页

作者：张文浩江苏省政务服务管理办公室

坚持人民至上,是习近平新时代中国特色社会主义思想中贯穿的一条红线,深刻体现这一重要思想的根本价值取向。新征程上,政务服务工作必须传承人民至上的宝贵历史经验,做到群众的需求在哪里,政务服务供给就跟进到哪里,让人民群众获得感、... 详细信息

坚持人民至上,是习近平新时代中国特色社会主义思想中贯穿的一条红线,深刻体现这一重要思想的根本价值取向。新征程上,政务服务工作必须传承人民至上的宝贵历史经验,做到群众的需求在哪里,政务服务供给就跟进到哪里,让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

关键词：习近平新时代中国特色社会主义思想政务服务服务供给人民至上群众获得感根本价值取向新征程幸福感

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江苏：先行先试、分片实施

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中国建设信息化 2017年第23期 16-19页

作者：江苏省政务服务管理办公室江苏省政务服务管理办公室

根据国务院办公厅电子政务办公室关于开展“互联网+政务服务”技术体系建设和试点示范工作的任务安排，江苏省将“互联网+政务服务”国家试点任务列入省政府2016年度十大主要任务百项重点工作。省政务服务管理办公室成立以政务办主任为... 详细信息

根据国务院办公厅电子政务办公室关于开展“互联网+政务服务”技术体系建设和试点示范工作的任务安排，江苏省将“互联网+政务服务”国家试点任务列入省政府2016年度十大主要任务百项重点工作。省政务服务管理办公室成立以政务办主任为组长、副主任为副组长、相关处室负责人为组员的领导小组，对试点课题开展专题部署，专门下发《关于开展“互联网+政务服务”国家试点工作的通知》（苏政务办发〔2016〕1号），按照“先行先试、分片实施”的基本原则制定实施方案，确定试点内容和地区，推动试点任务稳步前进。

关键词：江苏省分片电子政务服务管理试点示范工作国务院办公厅互联网任务安排

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着力打造政务服务“好差评”江苏样本

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群众 2019年第20期 35-36页

作者：张士永江苏省政务服务管理办公室

治国有常,而利民为本。习近平总书记始终强调,让群众满意是我们党做好一切工作的价值取向和根本标准,群众意见是一把最好的尺子。针对当前政务服务工作来说,企业群众的“好差评”就是政务服务的晴雨表,就是衡量政务服务成效的尺子。今... 详细信息

治国有常,而利民为本。习近平总书记始终强调,让群众满意是我们党做好一切工作的价值取向和根本标准,群众意见是一把最好的尺子。针对当前政务服务工作来说,企业群众的“好差评”就是政务服务的晴雨表,就是衡量政务服务成效的尺子。今年《政府工作报告》中明确提出要“建立政务服务‘好差评’制度,服务绩效由企业和群众来评判”。为全国发展探路是中央对江苏的一贯要求,创新建立“好差评”评价体系走在全国前列,是新时代江苏必须担负的责任。为此,必须努力打造政务服务“好差评”江苏样本,做到“让制度更加成熟定型,让治理更有水平,让人民更有获得感”,做到“让企业群众在政务服务高质量发展中有更多安全感、幸福感”。

关键词：政务服务着力打造服务绩效差评《政府工作报告》成熟定型服务成效群众意见

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