检索结果-内蒙古大学图书馆

管理学报 2013年第3期10卷 390-396页

作者：韩平宁吉西安交通大学管理学院西安交通大学过程控制与效率工程教育部重点实验室

在以往研究的基础上,修订了现有的人际信任修复问卷,对企业内人际信任修复策略进行实证研究。研究结果表明,对于能力型信任违背,道歉、道歉加承诺要比否认和否认加承诺的信任修复效果好;对于能力型信任违背,道歉加承诺要比单纯道歉的信... 详细信息

在以往研究的基础上,修订了现有的人际信任修复问卷,对企业内人际信任修复策略进行实证研究。研究结果表明,对于能力型信任违背,道歉、道歉加承诺要比否认和否认加承诺的信任修复效果好;对于能力型信任违背,道歉加承诺要比单纯道歉的信任修复效果好;对于正直型信任违背,道歉加承诺要比否认和否认加承诺的信任修复效果好。

关键词：人际信任人际信任修复道歉否认承诺

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权力需要、组织承诺与角色外行为的关系研究——基于组织文化的调节效应

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科学学与科学技术管理 2013年第1期34卷 135-146页

作者：樊耘阎亮马贵梅西安交通大学管理学院过程控制与效率工程教育部重点实验室

研究了个体高层次需要——权力需要对个体组织承诺和角色外行为的影响与组织文化对权力需要影响组织承诺关系的调节作用。在采集样本基础上,分析结果表明:(1)个体权力需要对其角色外行为产生正向影响;(2)个体权力需要对其组织承诺——... 详细信息

研究了个体高层次需要——权力需要对个体组织承诺和角色外行为的影响与组织文化对权力需要影响组织承诺关系的调节作用。在采集样本基础上,分析结果表明:(1)个体权力需要对其角色外行为产生正向影响;(2)个体权力需要对其组织承诺——情感承诺和规范承诺产生正向影响、对持续承诺没有显著影响;(3)情感承诺与规范承诺在权力需要影响角色外行为关系中起部分中介作用;(4)组织文化调节权力需要与规范承诺之间的关系,而在权力需要与情感承诺关系中的调节效应不显著。

关键词：权力需要组织承诺角色外行为组织文化

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需求不确定性下IT服务外包合同设计与分析

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管理科学学报 2013年第2期16卷 46-59页

作者：张宗明廖貅武刘树林西安交通大学管理学院过程控制与效率工程教育部重点实验室西安710049

IT服务业务环境和技术环境的不确定性往往会引起服务需求的不确定性.针对IT服务外包中的需求不确定性问题,运用委托代理理论设计了不同需求环境下的合同,比较分析了固定价格合同、时间材料合同和收益共享合同的系统收益.研究表明:在需... 详细信息

IT服务业务环境和技术环境的不确定性往往会引起服务需求的不确定性.针对IT服务外包中的需求不确定性问题,运用委托代理理论设计了不同需求环境下的合同,比较分析了固定价格合同、时间材料合同和收益共享合同的系统收益.研究表明:在需求确定的情形下,3种合同的系统收益水平是无差异的,都可达到整合供应链下的系统最优收益水平;在需求不确定的情形下,固定价格合同无法达到整合供应链下的系统最优收益水平,而其它合同形式可以达到,并且其它合同与固定价格合同的系统收益之差随着需求不确定性的增大而增大.最后,通过对需求为连续分布和离散分布时的算例分析,验证并拓展了相关结论.

关键词： IT服务外包需求不确定性委托代理理论合同设计

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基于案例信息的多准则群决策分类方法

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管理科学学报 2013年第2期16卷 22-32页

作者：蔡付龄廖貅武杨娜西安交通大学管理学院过程控制与效率工程教育部重点实验室西安710049

针对多准则分类问题中决策者难以提供分类模型参数以及多人参与决策的复杂性,给出了基于案例信息的多准则群决策分类方法.该方法首先根据效用函数分类模型的基本性质定义了案例信息的一致性,根据决策者的不同决策权重定义了案例信息的... 详细信息

针对多准则分类问题中决策者难以提供分类模型参数以及多人参与决策的复杂性,给出了基于案例信息的多准则群决策分类方法.该方法首先根据效用函数分类模型的基本性质定义了案例信息的一致性,根据决策者的不同决策权重定义了案例信息的可信度.然后,建立整数规划模型从各决策者的案例信息中挑选出可信度最大的一致案例信息,并利用该信息和一致性条件对所有待评价方案分类.在分类过程中,直接利用案例信息分类,不需要设置分类边界参数.最后,通过一个MBA项目分类的实例说明了方法的可行性与合理性.

关键词：多准则分类群决策案例信息决策权重一致性

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基于竞合视角的企业间合作、冲突与联盟成功

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科学学与科学技术管理 2013年第8期34卷 64-72页

作者：李林蔚郑志清西安交通大学管理学院西安710049 过程控制与效率工程教育部重点实验室西安710049

作为一种有效的价值获取方式,战略联盟的成功与否受到越来越多学者的关注。从竞合视角出发,探讨了联盟中经常同时存在的合作与冲突(包括建设性冲突与破坏性冲突)对联盟成功的直接影响以及交互作用。研究样本包含205家联盟企业,每家企业... 详细信息

作为一种有效的价值获取方式,战略联盟的成功与否受到越来越多学者的关注。从竞合视角出发,探讨了联盟中经常同时存在的合作与冲突(包括建设性冲突与破坏性冲突)对联盟成功的直接影响以及交互作用。研究样本包含205家联盟企业,每家企业选择2个关键信息提供者,共获得410份样本数据。基于这些数据的分析表明,企业间合作与建设性冲突均能促进联盟成功,而破坏性冲突则会阻碍联盟成功。在交互作用下,合作与建设性冲突的同时存在有助于联盟成功;而合作与破坏性冲突的同时存在对联盟成功不会产生显著影响。

关键词：战略联盟竞合视角合作冲突联盟成功

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组织学习影响组织创造力的知识获取路径研究

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管理科学 2013年第2期26卷 51-61页

作者：刘新梅白杨西安交通大学管理学院西安710049 西安交通大学过程控制与效率工程教育部重点实验室西安710049

为了探明组织学习方式与组织创造力之间的相关关系,基于知识的基础观理论,尝试从外部知识获取的视角出发,探索组织学习方式与组织创造力之间的内在机理,根据市场知识与技术知识信息偏重的不同,构建组织学习方式影响组织创造力的外部知... 详细信息

为了探明组织学习方式与组织创造力之间的相关关系,基于知识的基础观理论,尝试从外部知识获取的视角出发,探索组织学习方式与组织创造力之间的内在机理,根据市场知识与技术知识信息偏重的不同,构建组织学习方式影响组织创造力的外部知识获取路径。采用问卷调查收集275个有效的企业样本,运用结构方程模型方法对样本数据进行统计分析。研究结果表明,探索式学习通过影响市场知识获取进而推动技术知识获取,最终影响组织创造力的作用路径,利用式学习则主要通过对技术知识获取的促进影响组织创造力,技术知识和市场知识获取在组织学习影响组织创造力过程中扮演不同的中介角色,探索式学习能更有效地推动外部知识获取,从而对组织创造力产生影响。

关键词：组织创造力探索式学习利用式学习技术知识获取市场知识获取

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基于理论演进角度的组织承诺研究综述

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管理评论 2013年第1期25卷 101-113页

作者：樊耘张旭颜静西安交通大学管理学院西安710049 西安交通大学过程控制与效率工程教育部重点实验室西安710049

结合1960年以前有关对承诺的研究,将组织承诺的发展过程大致划分为背景、兴起,发展和创新四个阶段;基于理论演进的角度,评述不同阶段组织承诺基础的理论根基与来源,关注于组织承诺维度的发展与内涵,探讨不同研究阶段中组织承诺测量方法... 详细信息

结合1960年以前有关对承诺的研究,将组织承诺的发展过程大致划分为背景、兴起,发展和创新四个阶段;基于理论演进的角度,评述不同阶段组织承诺基础的理论根基与来源,关注于组织承诺维度的发展与内涵,探讨不同研究阶段中组织承诺测量方法的区别与联系,分析已有研究中组织承诺的前因变量与结果变量以及组织承诺在不同文化情境中的研究现状;总结组织承诺理论演进过程的发展特征,提出组织承诺未来研究的若干发展方向。

关键词：理论演进组织承诺综述

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晋升标准对员工角色外行为作用机制的研究——组织承诺的中介作用

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管理评论 2013年第6期25卷 67-75,130页

作者：樊耘门一阎亮西安交通大学管理学院西安710049 西安交通大学过程控制与效率工程教育部重点实验室西安710049

在中国情境下,晋升甚至超越了薪酬与绩效考核成为使员工愿意留在组织中工作的更为重要的激励手段。本文聚焦于企业的晋升标准与员工的角色外行为间的作用机制,深入探讨了晋升标准的公平性、合法性尤其是认同感与组织情感承诺、规范承诺... 详细信息

在中国情境下,晋升甚至超越了薪酬与绩效考核成为使员工愿意留在组织中工作的更为重要的激励手段。本文聚焦于企业的晋升标准与员工的角色外行为间的作用机制,深入探讨了晋升标准的公平性、合法性尤其是认同感与组织情感承诺、规范承诺乃至角色外行为间的关系,通过建立结构方程模型,实证分析了陕西与广州两地五个不同组织的401个样本。研究结果表明,晋升标准的公平性、合法性以及认同感对员工情感承诺、规范承诺及角色外行为的发生有正向影响;也证实了情感承诺在员工感知到的晋升标准与角色外行为间中介作用的存在。

关键词：晋升标准角色外行为情感承诺规范承诺中介机制

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集成调节匹配对广告态度的影响

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管理科学 2013年第3期26卷 45-54页

作者：王丹萍庄贵军周茵西安交通大学管理学院西安710049 过程控制与效率工程教育部重点实验室西安710049

探讨受众的调节定向与信息框架的集成调节匹配对受众广告态度的影响以及集成调节匹配影响广告态度的边界条件。基于调节匹配效应和信息处理理论建立假设,通过两项以学生为被试的实验收集数据,采用方差分析方法进行假设检验。实验结果表... 详细信息

探讨受众的调节定向与信息框架的集成调节匹配对受众广告态度的影响以及集成调节匹配影响广告态度的边界条件。基于调节匹配效应和信息处理理论建立假设,通过两项以学生为被试的实验收集数据,采用方差分析方法进行假设检验。实验结果表明,集成调节匹配的广告较不匹配的广告更能塑造受众积极的广告态度,当广告侧重描述问题时,广告采用亏损框架宣传更能塑造受众积极的广告态度;当广告侧重描述问题解决时,广告采用得益框架宣传更能塑造受众积极的广告态度。实验1和实验2分别从受众情境性信息处理动机和特质性信息处理动机两方面发现,集成调节匹配对广告态度的影响作用产生的边界条件分别为受众高话题卷入度和高认知需求,即受众具有较高的信息处理动机。

关键词：集成调节匹配信息框架调节定向信息处理动机广告态度

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关系营销导向、关系状态与营销渠道中跨组织协调行为

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软科学 2013年第12期27卷 31-35页

作者：董维维庄贵军西安交通大学管理学院过程控制与效率工程教育部重点实验室西安710049

基于关系营销理论及渠道行为理论,重点研究了关系状态的两个层面(边界人员的私人关系和组织间关系)对跨组织协调行为产生的影响。研究发现:在中国营销渠道中,RMO对跨组织协调行为的共同制定计划和共同解决问题两个方面产生的影响不同;... 详细信息

基于关系营销理论及渠道行为理论,重点研究了关系状态的两个层面(边界人员的私人关系和组织间关系)对跨组织协调行为产生的影响。研究发现:在中国营销渠道中,RMO对跨组织协调行为的共同制定计划和共同解决问题两个方面产生的影响不同;私人和组织间的关系状态对跨组织协调行为的影响程度、正负水平、交互作用结果都不同;RMO会通过私人关系和组织间关系的中介作用对共同解决问题产生影响。

关键词：关系营销导向私人关系组织间关系跨组织协调行为交互作用

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