检索结果-内蒙古大学图书馆

商学院 2008年第6期 61-61,92-94页

作者： Kevin Custis Allan Henderson IBM全球企业咨询服务部服务管理解决方案部 IBM商业价值研究院

你的企业是否已经陷入了价格战却没完没功你是否想挣脱这个“紧箍咒”？已经有很多企业找到了自己的答案，开始了服务创新之路。这也是众多中国企业发展的必然趋势。然而更多的企业也正苦于“创新”无门的状态。ibm咨询提出的“整合服... 详细信息

你的企业是否已经陷入了价格战却没完没功你是否想挣脱这个“紧箍咒”？已经有很多企业找到了自己的答案，开始了服务创新之路。这也是众多中国企业发展的必然趋势。然而更多的企业也正苦于“创新”无门的状态。ibm咨询提出的“整合服务链方法”，作为其实现服务创新的重要手段之一，似乎与长江商学院院长项兵提出的产业链条化资源整合作为企业全球化重要发展手段的理念不谋而合.

关键词：服务创新产业链条中国企业发展企业全球化长江商学院创新之路价格战服务链

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别用错误为错误买单

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商界(评论) 2008年第7期 100-102页

作者：王嘉陵 IBM全球企业咨询服务部前副总裁香港科技大学MBA项目教授

一个错误的第一印象可能形成"锚"的陷阱,然后我们选择性地寻找肯定论据来证实已有判断的正确,再就是匆匆忙忙地做出一个错误的决策,为"顾惜已支付成本"陷阱准备了条件,于是用错误为错误买单形成了一个死循环,迟迟... 详细信息

一个错误的第一印象可能形成"锚"的陷阱,然后我们选择性地寻找肯定论据来证实已有判断的正确,再就是匆匆忙忙地做出一个错误的决策,为"顾惜已支付成本"陷阱准备了条件,于是用错误为错误买单形成了一个死循环,迟迟得不到纠正,直到破局。

关键词：陷阱决策过程成田机场

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电网企业运维服务体系思考

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电力信息化 2008年第3期6卷 30-32页

作者：侯文捷赵现军孙建庆潘春中国电力财务公司信息技术部北京100069 IBM全球咨询服务部北京100027

以建立高服务水平的运维体系,支撑和服务"SG186"工程应用的角度,对电网企业信息化运维服务管理体系进行了分析与思考,结合ITIL理论和金融行业运维服务的实践,从运维服务模式、组织、流程和绩效等多个方面,提出了电网企业可借... 详细信息

以建立高服务水平的运维体系,支撑和服务"SG186"工程应用的角度,对电网企业信息化运维服务管理体系进行了分析与思考,结合ITIL理论和金融行业运维服务的实践,从运维服务模式、组织、流程和绩效等多个方面,提出了电网企业可借鉴的思路。

关键词：电网企业服务体系运维体系管理体系金融行业

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变革制胜之道——美国国税局现代化再造工程经验谈

每周电脑报

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每周电脑报 2008年第14期 16-16页

作者： Terence Lutes IBM公司全球企业咨询服务部税务部门总裁

税收对于国民经济生活非常重要。在美国有一句老话:"税收是物质文明的基础",意思是政府需要通过税收来为人民提供高效、稳定的社会环境,所以中国政府将要实施的金税工程三期,意义重大。大型的税务信息化工程周期都长达几年,

关键词：美国国税局再造工程税务局金税工程全国增值税专用发票计算机稽核网络系统制胜之道经验谈

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SOA有效支撑电视媒体行业的创新实践

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现代电视技术 2007年第10期 18-21页

作者：白永亮 IBM公司全球业务咨询服务部

今天我演讲的内容主要分三个部分，第一．我们和各位分享一下国际电视媒体行业发展的趋势。第二．面向服务的企业架构（SOA）如何有效支撑电视媒体的业务转型。第三．ibm在服务电视媒体行业客户方面的一些实践。

关键词：电视媒体媒体行业创新实践支撑 SOA 面向服务 ibm

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你的CFO够“机敏”吗?

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中国企业家 2007年第16期43卷 85-92页

作者： Stephen Lukens IBM全球企业咨询服务部

CFO=首席创新官？在ibm商业价值研究中心一项专门针对CEO、CFO的调查中发现：如果准备充分，CFO可以在推动创新型增长方面发挥作用。传统观点可能认为创新是CEO职责。而CFO则通常被视为监督企业运营的警察、会计、审计员、精打细算的管... 详细信息

CFO=首席创新官？在ibm商业价值研究中心一项专门针对CEO、CFO的调查中发现：如果准备充分，CFO可以在推动创新型增长方面发挥作用。传统观点可能认为创新是CEO职责。而CFO则通常被视为监督企业运营的警察、会计、审计员、精打细算的管家或账房先生。CFO的职责就是处理问题，控制成本，铁面无私地分析风险。这种传统观念可以说是大错特错，CFO必须成为创新和企业战略的重要贡献者和领导者。推动创新并支持CEO的创新规划的新一代CFO，我们称之为“机敏的CFO”，他可以利用其主管级管理层的席位和横向协调的能力，缩短创新理论或想法与实际实施之间的差距。你的CFO够“机敏”吗？

关键词： CFO 机敏 CEO 价值研究传统观点企业运营控制成本传统观念

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非财务风险的威胁以及创新之道一份针对900名CFO的全球调查

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当代经理人 2007年第8期 114-121页

作者： Stephen Lukens IBM全球企业咨询服务部

最近,一项针对900名CFO和高级财务主管的"ibm全球CFO调查"("机敏的CFO")吸引了全球60多家主流媒体的注意:如何解决人力资本风险、新产品的市场风险、CEO与CFO的关系、CFO与创新……

关键词： CFO 财务风险威胁人力资本风险主流媒体财务主管市场风险 ibm

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建立新数据管理体系支持新巴塞尔协议

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中国金融电脑 2007年第6期 66-68页

作者：于宗民 IBM全球企业咨询服务部

经过一段时期的数据集中,金融企业已经积累了大量的数据,似乎实现数据分析应用的时代已经来临。但是在实际工作中,这种数据分析应用项目并没有大规模的出现。为什么会出现这样的局面?数据分析应用还能实现吗?这是困扰很多商业智能从业... 详细信息

经过一段时期的数据集中,金融企业已经积累了大量的数据,似乎实现数据分析应用的时代已经来临。但是在实际工作中,这种数据分析应用项目并没有大规模的出现。为什么会出现这样的局面?数据分析应用还能实现吗?这是困扰很多商业智能从业人员的难题。从本期开始,"商业智能"栏目将刊登以"金融数据管理与应用"为主题的连载文章。该专栏文章结合作者自身的工作经验,涉及三个方面的数据分析应用:金融企业数据管理、分析型客户关系管理和金融企业风险管理。其中数据管理部分介绍影响金融企业实施数据分析应用的主要障碍及其解决方法,其余两个部分则是当前金融企业数据分析应用的重点课题。对于很多计算机应用系统建设处于系统集中中前期阶段的金融企业,具有相当的指导作用。

关键词：数据管理体系巴塞尔应用系统建设金融企业分析应用协议客户关系管理商业智能

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把脉银行风险管理

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现代商业银行 2007年第5期 55-56页

作者：王澄宇万莹 IBM全球企业咨询服务部

在银行尚未健全风险管理机制的情况下,日益激烈的竞争和迅速增长的业务量都使国内银行业面临前所未有的风险。很大程度上,竞争的成败将最终由风险管理水平决定。

关键词：银行风险管理风险管理机制国内银行业业务量竞争

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了解你的客户

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中国金融电脑 2007年第11期 60-61页

作者： Brendon Smyth IBM公司全球企业咨询服务部

在澳大利亚，身份窃贼的数量正在以每月3倍的速度迅速增长，而每年身份窃贼所造成的损失更是高达10亿～50亿澳元，其中很大一部分损失都由银行承担。但身份识别的解决方案和姓名清晰化技术使银行家们又看到了希望，也许他们很快就能够... 详细信息

在澳大利亚，身份窃贼的数量正在以每月3倍的速度迅速增长，而每年身份窃贼所造成的损失更是高达10亿～50亿澳元，其中很大一部分损失都由银行承担。但身份识别的解决方案和姓名清晰化技术使银行家们又看到了希望，也许他们很快就能够更好地诊断身份被盗的案例和识别潜在的欺诈活动，甚至包括洗钱和恐怖组织的地下交易等。

关键词：客户身份窃贼澳大利亚恐怖组织损失银行识别清晰

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