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作者：范清胡五连何唯平程缅周京生张晓峰马海燕王虎茅金妹唐雪梅张曦祐康食品(杭州)有限公司浙江五丰冷食有限公司深圳海川生态食品科技有限公司百胜餐饮集团中国事业部北京艾莱发喜食品有限公司内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司内蒙古伊利实业集团股份有限公司京中(厦门)科技服务有限公司中国焙烤食品糖制品工业协会冷冻食品专业委员会北京中商华测商业标准咨询中心有限责任公司

标准类型：行业标准

本标准规定了软冰淇淋的术语和定义、产品分类、技术要求、检验方法和其他要求。本标准适用于现场制作售卖的软冰淇淋类产品。

标准号: SB/T 10418-2017

本标准规定了软冰淇淋的术语和定义、产品分类、技术要求、检验方法和其他要求。本标准适用于现场制作售卖的软冰淇淋类产品。

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用户体验参与与创新2.0

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办公自动化 2014年第21期19卷 7-12页

作者：刘捷国际商业机器(中国)有限公司(IBM)咨询服务部

lnnovation2．0＆Smart Ecological City随着物联网、云计算、大数据等新一代信息技术的发展，及其引发的面向知识社会的下一代创新（创新2.0）形态演化，我们正在进入一个以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特点的以人为本的... 详细信息

lnnovation2．0＆Smart Ecological City随着物联网、云计算、大数据等新一代信息技术的发展，及其引发的面向知识社会的下一代创新（创新2.0）形态演化，我们正在进入一个以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特点的以人为本的创新2.0时代。正是在这个背景下，《办公自动化》杂志与移动政务实验室（mGovLabChina）“下一代创新研究”微信公众号合作推出创新2.0与智慧生态城市专题。持续跟踪关注创新2.0时代智慧生态城市建设背景下产业发展、政府治理、环境建设、社会服务等各领域的创新转型机遇与实践。

关键词：用户体验创新生态城市建设办公自动化信息技术形态演化知识社会以人为本

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消费者对零售商更高的期望

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销售与市场 2014年第20期 54-57页

作者： Kali Klena Jill Puleri IBM商业价值研究院 IBM全球企业咨询服务部

消费者正享受着以新的方式利用所有类型的技术提升日常生活.为更好地了解新的零售时代对零售商的意义,ibm商业价值研究院调查了顾客的多渠道期望.我们调查了16个国家的30554名消费者(其中中国消费者1799名),目的是了解他们对购物的态度...

消费者正享受着以新的方式利用所有类型的技术提升日常生活.为更好地了解新的零售时代对零售商的意义,ibm商业价值研究院调查了顾客的多渠道期望.我们调查了16个国家的30554名消费者(其中中国消费者1799名),目的是了解他们对购物的态度,尤其是在他们采用多渠道购物之时.我们在2013年的调研中发现,消费者的转换成本较低,期望却很高,他们已开始对不能提供多渠道优势的零售商失去耐心.

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用户体验参与与创新2.0

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办公自动化 2014年第11期

作者：刘捷国际商业机器(中国)有限公司(IBM)咨询服务部

一、创新2.0-以个人为中心的经济时代　　“一旦基本需要得到了满足，人们就倾向于寻找有意义、情绪上有满足感的体验。”这是美国趋势专家丹尼尔平克（Daniel Pink）在全新思维（A Whole New Mind）中所述的人性特点。

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没有商业模式创新,智能电视是个伪命题

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商界(评论) 2012年第8期 137-137页

作者：陈果 IBM全球商业服务大中华区工商事业部

"机构调查报告显示,只有23%的消费者能分清智能电视和云电视的概念",坦率地说,我也属于那77%的消费者:自认为算得上半个极客,却也搞不清"智能电视"和"云电视"有什么区别,如果说前者是植入了自有操作系统... 详细信息

"机构调查报告显示,只有23%的消费者能分清智能电视和云电视的概念",坦率地说,我也属于那77%的消费者:自认为算得上半个极客,却也搞不清"智能电视"和"云电视"有什么区别,如果说前者是植入了自有操作系统或商业操作系统(例如微软)或开放操作系统(And roid及相关定制系统)的电视,而后者是提供云端的内容和应用服务的电视,就电视设备来说,我觉得并没有什么本质的不同。

关键词：智能电视商业模式消费者伪命题电视机电视接收机云电视商业松下

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电子商务推进的企业转型机会

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管理学家(实践版) 2011年第6期 22-24页

作者：陈果 IBM全球商业服务大中华区工商事业部

对于企业而言,电子商务已不再是一道“选择题”,而是一道“必答题”.经过新一轮的发展,电子商务都有哪些新趋势?结合新趋势,企业可以在哪些方面进行转型?这是企业不得不考虑的问题.电子商务的新趋势随着新一轮电子商务热潮的兴起,创业...

对于企业而言,电子商务已不再是一道“选择题”,而是一道“必答题”.经过新一轮的发展,电子商务都有哪些新趋势?结合新趋势,企业可以在哪些方面进行转型?这是企业不得不考虑的问题.电子商务的新趋势随着新一轮电子商务热潮的兴起,创业者、投资人和传统企业都在思考电子商务还有哪些未被发现的创新机会.首先,我们看一看当前的电子商务生态(见表1).

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