检索结果-内蒙古大学图书馆

丛书名： 21世纪经济与管理精编教材.工商管理系列

2016年

作者：钟尉

本书的内容主要分为八章, 涵盖了对培训基本概念、基本问题及发展趋势, 培训方法, 培训项目设计的介绍, 同时还对如何解决培训管理实践中的基本问题进行了探讨。全书重点让读者掌握培训需求分析的技术、培训方法、评估培训的技术以及培... 详细信息

ISBN: (纸本)9787301273862

本书的内容主要分为八章, 涵盖了对培训基本概念、基本问题及发展趋势, 培训方法, 培训项目设计的介绍, 同时还对如何解决培训管理实践中的基本问题进行了探讨。全书重点让读者掌握培训需求分析的技术、培训方法、评估培训的技术以及培养读者在企业中组织实施企业培训能力。

关键词：图书一般管理学经营管理

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连锁企业促销技巧 1

丛书名： 21世纪高职高专能力本位型系列规划教材·工商管理系列

2016年

作者：李英杨晓凌

本书根据连锁企业对专业技能人才的需要，结合实际的工作过程和教学情况，在连锁企业常用的促销方法中选择最具有代表性、最基本的促销方式为主线进行编写。全书共分8个项目，分别为赠品促销、折价促销、竞赛与抽奖促销、会员制促销、D... 详细信息

ISBN: (纸本)9787301273500

本书根据连锁企业对专业技能人才的需要，结合实际的工作过程和教学情况，在连锁企业常用的促销方法中选择最具有代表性、最基本的促销方式为主线进行编写。全书共分8个项目，分别为赠品促销、折价促销、竞赛与抽奖促销、会员制促销、DM促销、POP广告促销、商品陈列促销、节日促销。

关键词：高等职业教育

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客户关系管理理论与实务

丛书名： 21世纪普通高等教育规划教材.工商管理系列

2016年

作者：徐刚饶欣范碧霞宋秀芬王艳梅副

本书共分为9章，分别介绍客户关系管理概述、客户关系管理的营销学基础、客户价值与客户生命周期、客户识别与获取、客户满意与客户忠诚管理、客户服务管理、客户关系管理系统、CRM数据管理、客户呼叫中心。

ISBN: (纸本)9787564223526

关键词：企业管理供销管理高等学校教材

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企业管理案例分析教程.第2版第2版

丛书名：高等学校工商管理专业应用型本科系列教材

2016年

作者：梅子惠陈敏曹承锋

本书以分析工商企业管理案例为手段, 在引导分析者追寻有效管理方案的基础上, 旨在培养和训练学生分析和解决实际问题的管理能力。著者认为读、写、说和听是一个管理者管理能力的外化表现, 从提高学生的读、写、说和听的能力入手, 这是... 详细信息

ISBN: (纸本)9787040444995

本书以分析工商企业管理案例为手段, 在引导分析者追寻有效管理方案的基础上, 旨在培养和训练学生分析和解决实际问题的管理能力。著者认为读、写、说和听是一个管理者管理能力的外化表现, 从提高学生的读、写、说和听的能力入手, 这是培养和训练学生管理能力最好的切入点。因此, 本书所设计的整个教学过程, 都是围绕提高学生读、写、说和听的能力而展开的。本书由五篇构成, 包括六章有关案例分析的理论叙述, 100个案例, 十篇案例分析实录和一篇附录专论。案例分析的理论叙述是对管理案例分析的方法、技巧和规律所进行的系统研究和总结, 为管理案例分析教学目的的实现提供方法论指导。这100个管理案例是从众多案例中精选出来的, 大部分都是来自于国内工商企业管理的实践, 较好地体现了中国的国情, 对于国外的一些经典案例, 我们也适当地做了一些选录。在本书中这100个案例是作为规范性文本案例供学生学习和讨论的, 其中个别案例也可以作为书面管理案例分析教学使用。

关键词：企业管理案例

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公共关系:理论、实务与技巧.第5版第5版

丛书名： 21世纪工商管理系列教材

2016年

作者：周安华

本书自2004年5月出版以来，深受广大读者的欢迎。尤其是本书的第三版、第四版先后被教育部确定为“十一五”国家级规划教材和“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材，已被全国众多高等院校广泛采用。全书内容完整、系统全面，强调... 详细信息

ISBN: (纸本)9787300229676

本书自2004年5月出版以来，深受广大读者的欢迎。尤其是本书的第三版、第四版先后被教育部确定为“十一五”国家级规划教材和“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材，已被全国众多高等院校广泛采用。全书内容完整、系统全面，强调实务、注重技巧。第五版将原第1，2，3章合并为“公共关系概论”一章，删除了第9章“公共关系中的演讲艺术”，并对其他章节的部分内容及一些案例作了调整、删减、增添与更新。每章的案例思考题部分，提供了“各章案例思考题提示参考”（附于书末），还精心编选了与各章内容相关的案例、案例思考、提示和每章习题的参考答案，供教师免费使用。

关键词：公共关系学高等教育

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人力资源管理

丛书名： “十二五”内涵建设工商管理本科专业综合改革试点项目资助系列教材A“ shi er wu ” nei han jian she gong shang guan li ben ke zhuan ye zong he gai ge shi dian xiang mu zi zhu xi lie jiao cai

2017年

作者：宋源

本书系统论述了现代人力资源管理各职能环节的有关问题，主要包括人力资源规划、工作分析、员工招聘与甄选、培训与开发、绩效管理、薪酬管理等方面。本书在结构设计上既注重人力资源管理基本理论的介绍，又关注实务的可操作性，用以让... 详细信息

ISBN: (数字)9787552014907

ISBN: (纸本)7552014903

本书系统论述了现代人力资源管理各职能环节的有关问题，主要包括人力资源规划、工作分析、员工招聘与甄选、培训与开发、绩效管理、薪酬管理等方面。本书在结构设计上既注重人力资源管理基本理论的介绍，又关注实务的可操作性，用以让持有不同学习目的的读者掌握知识要点。因此，本书既适合用作高校经济管理类专业教材，也适于作为企业界读本。

关键词：人力资源学高等学校教材

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管理统计学

丛书名：高等学校应用创新型人才培养系列教材.工商管理专业

2016年

作者：焦建玲陆安李兰兰

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营销管理

丛书名：世纪高教·工商管理经典教材译丛

2015年

作者： (美) 菲利普·科特勒凯文·莱恩·凯勒

本书共分为八部分, 主要内容包括: 理解营销管理、获取营销信息、了解和认识顾客、打造强大品牌、开发市场供应物、交付价值、传播价值等。

ISBN: (纸本)9787543225169

本书共分为八部分, 主要内容包括: 理解营销管理、获取营销信息、了解和认识顾客、打造强大品牌、开发市场供应物、交付价值、传播价值等。

关键词：营销管理

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人力资源管理

丛书名：世纪高教.工商管理经典教材译丛

2015年

作者： (美) 路易斯·R.戈麦斯-梅希亚戴维·B.鲍尔金罗伯特·L.卡尔迪

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职场沟通实务 2版

丛书名： 21世纪高职高专财经类能力本位型规划教材·工商管理系列

2016年

作者：吕宏程

本书共分14个项目。项目1至项目7为职场沟通基础，主要介绍和训练学生沟通的基本技能，包括职场沟通概述，沟通筹划，职场交往礼仪，观察和倾听，语言沟通与非语言沟通，赞美、妥协和道歉，说服、求助和拒绝；项目8至项目14为职场沟通... 详细信息

ISBN: (纸本)9787301273074

本书共分14个项目。项目1至项目7为职场沟通基础，主要介绍和训练学生沟通的基本技能，包括职场沟通概述，沟通筹划，职场交往礼仪，观察和倾听，语言沟通与非语言沟通，赞美、妥协和道歉，说服、求助和拒绝；项目8至项目14为职场沟通技能，包括求职和初入职沟通，平行沟通，上行沟通，下行沟通，客户沟通，会议沟通，电话沟通和网络沟通。

关键词：人际关系学