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旅游心理学
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2005年
作者： 杜炜
本书分为十二章。第一章绪论，阐述旅游心理学的研究对象、意义、方法、理论基础及本书结构体系；第二～七章研究旅游者心理、旅游者的行为动因、旅游者的认知心理、旅游者的态度与行为、旅游者的个性心理。
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
旅游景区景点营销
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2005年
作者： 禹贡 胡丽芳
本书从营销管理学的角度探讨了旅游景区景点营销的理论方法，包括景区景点类型分析、营销环境评价、市场调查与预测、市场细分、形象设计、渠道选择、产品决策、网络营销及营销的组织、决策与控制等。
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
旅游企业客户关系管理
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丛书名： 全国高等院校旅游专业统编教材
2005年
作者： 王晖 于岩平
本书以旅游企业客户关系管理的应用为主要研究对象，以新型营销理念为系列，以旅游企业客户关系管理的关健程序和内容为主线，全面、系统地介绍了旅游企业客户关系管理的基本理论、方法和实践。全书共分八章，主要包括：导论；营销学基... 详细信息
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
导游理论与实践
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丛书名： 高等院校旅游专业21世纪规划教材
2005年
作者： 刘建平
本书在对导游与导游学进行简单介绍的基础上，阐述了导游员的角色素质、导游接待服务、导游服务规程、导游服务心理、导游带团艺术、导游艺术技巧、导游审美艺术、导游应急处理、导游管理方面的知识。
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
旅游景区管理  1
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丛书名： 高等院校旅游专业21世纪规划教材
2005年
作者： 钟永德 方世敏 李丰生副
高等院校旅游专业21世纪规划教材:本书介绍了旅游景区管理的基本理论，重点论述了旅游景区管理涉及的环节和方面，包括旅游景区的资源管理、开发建设管理、质量管理、营销管理及财务管理等。
来源： 评论
世界旅游地理
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2005年
作者： 陈福义 吴永江
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
旅游文化学  1
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丛书名： 高等院校旅游专业21世纪规划教材
2005年
作者： 尹华光
高等院校旅游专业21世纪规划教材:本书主要阐述了旅游文化学的基本理论和基本知识，具体包括旅游主体文化、旅游客体文化和旅游休闲文化、旅游制度文化和旅游生态文化。
来源： 评论
旅游心理学  1
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丛书名： 高等院校旅游专业21世纪规划教材
2005年
作者： 陈福义 田金霞
高等院校旅游专业21世纪规划教材:本书介绍了旅游者消费群体的消费心理特征、社会因素与旅游者的心理、旅游服务心理、旅游管理心理，对旅游活动中旅游者的心理状况进行了剖析。
来源： 评论
旅游市场营销  1
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丛书名： 高等院校旅游专业21世纪规划教材
2005年
作者： 郭英之 张丽
高等院校旅游专业21世纪规划教材:本书通过对旅游者行为与市场营销策略的理论论述，运用数据、表格、图形分析等方法系统地揭示出旅游者行为的研究现状、市场调查、影响因素、行为模式等。
来源： 评论
旅游经济学
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丛书名： 高等院校旅游专业21世纪规划教材
2005年
作者： 朱沁夫
本书在扼要介绍旅游经济学的起源、研究对象、目的、内容和方法的基础上，重点论述了旅游产业的特征、种类、需求、供给、均衡及消费，详尽分析了旅游业的成本与效益、旅游投资与评价及旅游企业京英语组织，科学地展望了旅游业发展的态势。
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
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