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旅游市场营销
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丛书名： 高等院校旅游专业应用型规划教材
2013年
作者： 蒋述东
本书共分为四部分, 主要内容包括: 旅游市场营销分析 ; 旅游市场营销策略 ; 旅游市场营销的发展与创新。
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
旅行社运行与管理实务  1版
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丛书名： 高等院校旅游专业应用型规划教材
2013年
作者： 李鹏军 罗兹柏
本书作为一本介绍旅行社经营管理知识的教科书，借鉴了国内外关于旅行社经营管理的最新研究成果，介绍了国内外旅行社行业的最新经营管理模式和经验，适合作为高等院校旅游类专业的教材，也可作为旅游行业从业人员的培训、参考用书。
来源： 评论
现代饭店管理  1
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丛书名： 高等院校旅游专业应用型系列规划教材
2013年
作者： 陈艳
本书作为高职高专院校旅游酒店管理类专业的教材，本书贴近饭店经营管理的实际，从现代饭店的概述入手，采用
来源： 评论
中国旅游客源国概况  1版
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丛书名： 高等院校旅游专业“十二五”规划教材
2013年
作者： 何丽芳
本书以中国主要客源国为研究对象，分析了世界旅游业与中国入境旅游市场，按照东亚地区、东南亚地区、南亚地区、西亚和北非地区、欧洲地区、美洲地区、大洋洲地区等七大客源国地区，对各国基本国情、特色文化、习俗礼仪、主要城市和旅... 详细信息
来源： 评论
餐饮服务与管理  1
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丛书名： 高等院校旅游专业应用型系列规划教材
2013年
作者： 桂佳 吴升旸 张敏副
本书以酒店管理实践中餐饮部的经营活动和工作过程为主线设计学习内容，包括树立职业意识、训练餐饮服务技能、模拟餐饮服务程序、提升餐饮服务能力、培养餐饮管理能力和培养餐饮创新能力六个模块、二十六个项目，涵盖了现代餐饮业的所... 详细信息
来源： 评论
成功的销售从攻心开始  1版
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丛书名： 高等院校旅游专业应用型系列规划教材
2013年
作者： 方朋远
本书从销售中最常见的客户心理、客户喜好、沟通要义、谈判策略等方面入手，旨在帮助销售人员学会如何在面对不同客户以及各种问题是展开全面的“销售攻势”。本书还分享了许多成功销售人员的销售经验，事例生动鲜明，语言流畅，实用性... 详细信息
来源： 评论
导游业务  1
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丛书名： 高等院校旅游专业应用型系列规划教材
2013年
作者： 邵娟
本书以新世纪旅游市场的特点和导游国际化标准为出发点，力求对导游服务的相关理论进行简单扼要的阐述，对导游操作规程的最新要求作较为详细的介绍，书中提供的导游技能培训注重科学性和实用性。通过本教材的学习和实训，能帮助本专业... 详细信息
来源： 评论
旅游心理学.第2版  第2版
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丛书名： 21世纪全国高等院校旅游专业现代应用型系列教材
2013年
作者： 李雪冬
本书共分十一章，主要论述了旅游者在旅游活动中的心理和行为，分别从知觉、需要、态度、个性的角度进行了分析和研究；本书还对旅游企业，主要是饭店、旅行社及旅游交通企业提供旅游服务时相关人员的心理和行为进行了研究。
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
旅游企业财务管理 第4版  第4版
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丛书名： 全国高等院校旅游专业规划教材
2012年
作者： 师萍
本版教材注意了课程设置与教材编写的科学性、针对性黄河规范性，更适合学科教学和行业发展要求，本版教材强调了教材的研究含量。主要内容包括：旅游企业财务管理概论、资金时间价值、风险与收益分析等。
来源： 评论
饭店管理概论.第2版  第2版
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丛书名： 全国高等院校旅游专业规划教材
2012年
作者： 梁玉社
本书内容包括饭店概述、饭店管理、饭店战略管理、饭店计划管理、饭店人力资源管理、饭店营销管理、饭店服务与服务质量管理、饭店安全管理、饭店信息及计算机系统管理。
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
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