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检索条件"丛书名=河北省导游人员资格考试教材"
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导游业务
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丛书名： 浙江省全国导游人员资格考试教材
2004年
作者： 浙江省旅游局编
本书内容包括：概述、导游人员的职业道德和礼仪礼貌、旅游团队导游服务程序、散客旅游的导游服务、导游服务技能、旅游者个别要求的处理、旅游事故、导游业务相关知识。
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
导游文化基础知识  第1版
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丛书名： 浙江省全国导游人员资格考试教材
2004年
作者： 浙江省旅游局编
浙江省全国导游人员资格考试教材:本书包括：中国历史文化，中国民族民俗，中国旅游地理，中国古典园林，中国古代建筑，中国四大宗教，中国饮食文化，江、浙、沪旅游，江、浙、沪名胜诗词楹联等九章。
来源： 评论
导游服务规范  1
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丛书名： 河北省导游人员资格考试教材
2003年
作者： 本书编写委员会编
河北省导游人员资格考试参考教材:本教材讲述了导游工作概述、导游人员、导游服务程序与质量标准、导游服务技能与方法、问题与事故的处理以及导游相关知识等六部分内容。
来源： 评论
导游基础
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丛书名： 河北省导游人员资格考试参考教材
2003年
作者： 本书编写委员会编
河北省导游人员资格考试参考教材:该教材分全国导游基础及河北省地方导游基础两篇。阐述了旅游活动与旅游业、中国的自然旅游景观等，以及河北省概况、河北风物与民俗、河北览胜等诸多内容。
来源： 评论
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