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检索条件"丛书名=21世纪高等院校游戏专业系列教材"
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饭店与旅游服务业战略管理
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丛书名： 21世纪高等院校旅游专业引进教材系列
2004年
作者： Michael D. Olsen Eliza Ching-Yick Tse Joseph J. West
本书围绕战略思考、环境评估、环境扫描、竞争方法选择、服务质量管理等方面对旅游服务业战略管理问题进行了深入的研究和探讨。书中附有大量国外的管理案例和图示、表格，便于读者对理论的理解及应用。
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
旅游与休闲业服务质量管理
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丛书名： 21世纪高等院校旅游专业引进教材系列
2004年
作者： Christine Williams John Buswell
本书阐述了服务质量管理方法、工具和基本原理及其在实践中的运用，介绍了“服务包”的设计过程与满足顾客期望的复杂性，并从整体服务的系统管理、服务流程和组织的角度，探讨了通过管理者导向高质量服务的可能性。全书贯穿着以人为本... 详细信息
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
旅游跨文化行为研究:concepts and analysis
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丛书名： 21世纪高等院校旅游专业引进教材系列
2004年
作者： Yvetle Reisinger Lindsay W. Turner
本书以旅游活动中的跨文化行为为主要研究对象，对旅游与文化研究领域的大量文献资料进行了分门别类的梳理，以旅游者与东道主之间的互动关系为考察的基本对象，着重阐述了文化背景、社会交往、价值观念、社会互动规则等方面对旅游者与... 详细信息
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
饭店业国际法律实务:managing legal issues in the hospitality industry
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丛书名： 21世纪高等院校旅游专业引进教材系列
2004年
作者： Stephen Barth
本书较系统地介绍了美国饭店业经营管理过程中面临的各种法律问题，以及应对措施。全书从实务角度出发，细致又全面地阐述了饭店业运作中遇到的各种法律问题，着重介绍了影响饭店行业有关法律的基本原则和法理基础。
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
现代物流概论
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丛书名： 21世纪高等院校经济与管理核心课经典系列教材.物流专业系列
2004年
作者： 夏春玉
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
现代物流信息系统建设  第1版
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丛书名： 21世纪高等院校经济与管理核心课经典系列教材
2004年
作者： 张铎 柯新生
21世纪高等院校经济与管理核心课经典系列教材 物流专业系列:本书全面介绍了物流所需要的物流系统及物流信息知识，说明物流经营、营销、管理、建设所依托的信息技术和系统手段。
来源： 评论
现代物流网络与设施
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丛书名： 21世纪高等院校经济与管理核心课经典系列教材
2004年
作者： 程国全 王转 鲍新中
21世纪高等院校经济与管理核心课经典系列教材 物流专业系列:本书介绍了物流网络与设施，内容包括绪论、物流网络优化方法、道路与交通运输设施、仓库、物流中心、配送中心、物流园区、集装箱场站等。
来源： 评论
国际商务谈判
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丛书名： 21世纪高等院校经济与管理核心课经典系列教材
2004年
作者： 刘园
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
现代推销学.第3版  第3版
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丛书名： 高等院校经济与管理核心课经典系列教材
2004年
作者： 周宏 吴之为等
来源： 内蒙古大学图书馆图书 评论
对外贸易综合技能  1版
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丛书名： 21世纪高等职业院校国际贸易专业系列教材
2004年
作者： 王宗湖
21世纪高等职业院校国际贸易专业系列教材:本书针对社会需求注重设置综合性、实务性边缘知识，从市场开发、交易准备、商订合同、合同履行、电子商务等方面进行了系统讲述。
来源： 评论
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